এবার হোয়াটসঅ্যাপে মিলবে কর্মীদের পিএফ এর পরিষেবা..

পিএফ কর্মীদের পরিষেবা এবার অনলাইনে দেওয়ার কথা ভাবছে সংস্থা। অবশ্য এর আগেই লক্ষ্য ছিল যে সমস্ত কর্মীদের প্রাইভেট প্রভিডেন্ট ফান্ডের পরিষেবা গুলি কে একসাথে করা। এর ফলে পিএফ আওতাভুক্ত কর্মীরা সহজেই সেই পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে পারবেন। এ বিষয়ে পিএফ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, সমস্ত পরিষেবাগুলি একসাথে করা এবং পিএফ আওতাভুক্ত সদস্যরা যাতে সহজেই পরিষেবা সুযোগ-সুবিধা পেতে পারেন তার জন্যেই হোয়াটস অ্যাপের দ্বারা অনলাইনে পরিষেবা চালু করতে চলেছেন তারা।

তবে এখনই সমস্ত পরিষেবা চালু হচ্ছে না। আপাতত পরিষেবা চালু করেছে যেমন, অগ্রিমের আবেদন, পিএফএ নথিভুক্ত, লাইভ সার্টিফিকেট জমা সহ আরও অন্যান্য কুড়িটি পরিষেবা চালু করা হয়েছে সংস্থার তরফ থেকে। কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে জানানো হয়েছে, এই পরিষেবা এখন আপাতত পশ্চিমবঙ্গে চালু রয়েছে তবে কিছুদিনের মধ্যেই সারা দেশজুড়ে এই পরিষেবা চালু হয়ে যাবে।পিএফ কর্তৃপক্ষ এর থেকে আরও জানানো হয়েছে যে, বাংলা, ইংরেজি এবং হিন্দি এই 3 ভাষাতে পরিষেবা চালু করতে চলেছে তারা।

আপনি কোন ভাষায় পরিষেবা নিতে চান তা প্রথমেই ইপিএফ এর হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে (+913323340067) জানিয়ে দিতে হবে। এ বিষয়ে আঞ্চলিক কমিশনার অভিজিৎ কুণ্ডু বলেন,  “বর্তমানে কনওপিএফ সদস্যকে পরিষেবাগুলি পেতে হলে পিএফ পোর্টালে গিয়ে অনেক খোঁজাখুঁজি করতে হয় যা সময় সাপেক্ষ ব্যাপার। কিন্তু এই নয়া ব্যবস্থার ফলে সদস্যরা খুব সহজেই পরিষেবাগুলি পাবেন।” পিএফ কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে আরও জানানো হয়েছে যে, ইংরেজিতে কোন সদস্য পরিষেবা পেতে চাইলে তাকে পিএফ এর হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে ‘hi’ লিখে পাঠাতে হবে। এবং বাংলাতে কোন সদস্য পরিষেবা পেতে চাইলে তাকে ‘BAN’ লিখে পাঠাতে হবে।

 

প্রথমত কোন কোন 20 টি পরিষেবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পেতে চলেছে সদস্যরা সেইগুলি নিচে দেওয়া হল –
1. কেওয়াইসি পরিবর্তন করা।
2. পাসবুক দেখা।
3. অন্যান্য নানান ধরনের অগ্রিমের আর্জি।
4. নতুন সংস্থা এবং সদস্যের পিএফ নথিভুক্ত করণ।
5. পেনশনের টাকা মেটানোর জন্য বিবরণ।
6. পিএফ নিয়ে নানান ধরনের প্রশ্ন উত্তর।
7. পিএফ এর পেনশন বন্টন করে যে সমস্ত ব্যাংক তাদের তালিকা।
8. কারোর অভিযোগ জানানোর থাকলে সেই পরিষেবা দেওয়া থাকছে।
9. পিএফ তহবিল থেকে করানোর জন্য বিশেষ ধরনের অগ্রিম এর আবেদন।

হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কীভাবে পরিষেবা ইপিএফ গ্রাহকরা পাবেন তার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হল –
1. ইপিএফ এফ তরফ থেকে দেওয়া হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারটি(+913323340067) প্রথমে আপনাকে নিজের মোবাইলে সেভ করতে হবে।
2. এরপর উপরের যেমনটা বলা হলো যদি বাংলায় পরিষেবা নিতে চান তাহলে লিখতে হবে BAN এবং নিজেদে পরিষেবা পেতে হলে লিখতে হবে Hi।
3. এরপর পিএফ সংস্থার তরফ থেকে দেওয়া পরিষেবাগুলি পর পর আপনার ফোনের পর্দায় দেখাবে।


4. এরপর নিরাপত্তার জন্য আপনার কাছে UAN এবং Password দিতে হবে।
5. এই সমস্ত কিছু দেওয়ার পর আপনার রেজিস্টার মোবাইল নাম্বারে একটি ওটিপি আসবে।
6. মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে আসা ওটিপি টা আপনাকে দিতে হবে। ওটিপি দেওয়ার পরে আপনি সমস্ত পরিষেবাগুলি ধাপে ধাপে ব্যবহার করতে পারবেন।

আরও পড়ুন :